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ドコモ スマートフォン 電話帳のデータが消えてしまった

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娘が使っているスマホなんだけど、ある日突然「アドレス帳が消えちゃった」と言うではないか。

イマイチ使いこなせてない娘のことなので、「なんか変なとこ押したんじゃないの?」なんて言ってたけど覚えがないと言う。
ついでに写真も消えたと言う。
SDカードはちゃんと入っているのに、認識されなくなってしまってもいる。

娘の使用機種は、NTTドコモのARROWS Kiss F-03D というやつです。

とりあえず、一回電源切って、SDカードを取り出し、再び挿入、電源を入れ直す。


ARROWS Kiss F-03Dには、電話帳コピーツールというアプリが入っているので、それを使って前回までのデータを復元することができた。

しばらく経ってまた、電話帳が消えたという。
今度は、電話帳のデータだけでなく、電話帳コピーツールのアプリとSPモードメールのアプリも消えてなくなっている。

もう原因はわからない。

取りあえず、SPモードメールアプリをダウンロードして、わかるやつだけまた電話帳登録はしたけれど、どうにも調子悪いので、ドコモショップに行って聞いてみた。

アプリ同志の相性だとか加減だとかで不具合が出ることもあると言う。

どうせ使ってるアプリもほとんどないので初期化してもらうことにした。
取りあえず、電話帳や写真などのデータをSDカードにエクスポートして、本体を初期化する。
電源を入れて、データをインポートして復元。

全部おまかせでやってもらいました。

いやぁ、それにしてもアドレス帳のデータ消えると結構大変やで。
娘のは登録数が少ないからどうってことないけど、何があるかわからないので大切なデータはしっかりバックアップ取っておいて下さい。

わたしもソッコーで、ドコモバックアップアプリ使ってバックアップしときました。
SDカードはまだ入れてないんだよね・・・。
なくてもなんとかなってるので・・・。
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